Salg og rådgivning
I KAN Finans har vi lang erfaring med salg og rådgivningstrening i bank og finans, og tilbyr kurs både for privat- og bedriftsrådgivere og salgsledere. Kursene er som regel bedriftsinterne, og tilpasses den enkeltes ønsker og behov. I tillegg tilbyr vi et åpent kurs, aktuelt for rådgivere som ønsker å bli tryggere på sparemøter.
Ta kontakt, så finner vi den løsningen som passer best.
BEDRIFTSINTERNT KURS
KAN Finans leverer bedriftsinterne kurs i salg og rådgivning, både for privat- og bedriftsrådgivere og salgsledere.
Kurset skreddersys etter selskapets ønsker og behov, og kan bestå av følgende elementer:
- Utvelgelse av kunder
- Møtebooking
- Interessevekkere
- Målrettet behovsavdekking
- Løsningsforslag
- Forhandlinger
- Kommunikasjonsstiler
- Presentasjonsteknikk
- Sammøter
Kurset lar seg enkelt kombinere med bedriftsinterne elementer.
ARBEIDSFORM
Kursene i salg og rådgivning kombinerer klasseromsundervisning, webinarer og digitale elementer. Vi benytter arbeidsformer som plenum, gruppediskusjoner, individuell og gruppevis refleksjon, rollespill, e-læringer, digitale simuleringer og egen praksis.
«KOM I GANG MED SPARERÅDGIVNING» - ÅPENT KURS
KAN Finans tilbyr et åpent kurs i salg og rådgivning. Kurset gjennomføres som en fysisk samling over 2 dager og et påfølgende webinar, og er skreddersydd for å gi rådgivere nødvendig trygghet når det gjelder rådgivning om langsiktig sparing.
Vi starter med å få kunden interessert og motivert, gjennomgår kjernen i behovsavdekningen og jobber med å finne – og få aksept for – den optimale løsningen. Dette gjøres gjennom flere casedrøftinger i grupper og i plenum. Problemstillingene i casene krydres med aktuelle, faglige problemstillinger fra aksje- og rentemarkedet.
EMNER
- Interessevekkere
- Behovsmøte; spørsmålsteknikk, hvordan styre samtalen?
- Løsningsmøte; hvordan koble løsning til behov?
- Kommunikasjonsstiler
MÅLGRUPPE
Kurset er aktuelt for rådgivere som har kundemøter i dag, men som ønsker å bli tryggere i kundemøtet. Typisk kan det være rådgivere som synes sparing er gøy, og som ønsker flere sparemøter av høy kvalitet.
Kurset forutsetter autorisasjon i sparing og investering.
GJENNOMFØRING
Kurset gjennomføres som en fysisk samling over 2 dager og et påfølgende webinar. Arbeidsformen kombinerer individuell og gruppevis refleksjon, rollespill og oppgaveløsning.
